Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken via het contactformulier of door te mailen naar info@karbofilter.com
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Binnen 24 uur ontvang je reactie
Meest gestelde vragen
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Doordeweeks geldt voor 17:00 besteld = morgen in huis. In het weekend of met drukke periodes kan het iets langer duren. Vaak 2-3 werkdagen.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
Wij proberen uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden. Vaak lukt dit sneller en heeft u dezelfde dag nog reactie.
Waar worden de filters geproduceerd?
Onze producten worden in Nederland geproduceerd. De actieve kool wordt geïmporteerd uit Duitsland.
Hoeveel kost verzending?
De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de artikelen in uw bestelling. U weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat u tot aankoop overgaat. Verzending in Nederland kost onder de 14 euro €3,99. Bestellingen boven de 14 euro worden GRATIS verzonden.